Información en relación a la existencia del Canal Ético de Grupo Ruesma
Con el objetivo de fortalecer una auténtica cultura de cumplimiento y actuar en coherencia con sus valores y principios, Construcciones Ruesma, S.A. ha implantado un Sistema Interno de Información, denominado Canal Ético, conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
La recepción de las comunicaciones está encomendada a un gestor externo independiente.
A través de este canal, cualquier persona que trabaje o haya trabajado para Construcciones Ruesma, S.A., o que mantenga o haya mantenido con ella una relación laboral, profesional o empresarial, puede comunicar de forma segura y confidencial, incluso de forma anónima:
Asimismo, el canal admite comunicaciones sobre:
Todas las comunicaciones se tramitarán con las mismas garantías de confidencialidad. Las que no se refieran a las infracciones descritas en el primer bloque quedan fuera del régimen de protección de la Ley 2/2023, salvo que los hechos puedan ser constitutivos de delito o de infracción administrativa grave o muy grave.
La comunicación por este canal es el cauce preferente, siempre que la infracción pueda tratarse de manera efectiva internamente y la persona informante considere que no hay riesgo de represalia. No obstante, también puede acudir directamente a los canales externos de las autoridades competentes, cuya información figura en el apartado de preguntas frecuentes.
Este canal no constituye un servicio de atención al cliente ni está destinado a gestionar consultas, reclamaciones comerciales o incidencias ordinarias relacionadas con la ejecución de obras o la prestación de servicios. Para estas cuestiones, deberá utilizar los canales habituales de contacto de Construcciones Ruesma.
Principios del Canal Ético
El Canal Ético ha sido diseñado atendiendo a las siguientes características y principios generales de funcionamiento:
Las personas que trabajan en Construcciones Ruesma y aquellas que mantengan una relación profesional con la compañía que tengan conocimiento de posibles infracciones o incumplimientos podrán ponerlos en conocimiento a través de este Canal Ético. También pueden hacerlo, si lo prefieren, ante los canales externos de las autoridades competentes.
Esta colaboración es fundamental para el correcto funcionamiento del modelo de cumplimiento de la compañía y para la prevención, detección y corrección de posibles incumplimientos.
¿Quién puede utilizar el Canal Ético?
Cualquier persona que haya obtenido información sobre posibles infracciones en un contexto laboral o profesional con Construcciones Ruesma, S.A. o con las entidades incluidas en su Sistema Interno de Información. Esto incluye, entre otros, empleados y ex empleados, candidatos, becarios y estudiantes en prácticas, autónomos, colaboradores, proveedores, contratistas, subcontratistas, socios comerciales y miembros de los órganos de administración.
¿Puedo utilizar el Canal Ético si soy cliente, proveedor o subcontratista?
Sí. El Canal Ético puede utilizarse para comunicar hechos de los que se haya tenido conocimiento en el marco de una relación profesional o empresarial con Construcciones Ruesma o con las entidades incluidas en el Sistema Interno de Información, especialmente cuando puedan constituir una infracción legal, un incumplimiento del Código de Conducta o de la normativa interna, o una conducta contraria a los principios de integridad y cumplimiento de la compañía.
Quiero presentar una queja o reclamación comercial, ¿es este el canal adecuado?
No. El Canal Ético está destinado a comunicar posibles infracciones, irregularidades o incumplimientos. Las consultas, reclamaciones comerciales, incidencias ordinarias relacionadas con obras, contratos o servicios deberán dirigirse a los canales habituales de contacto de Construcciones Ruesma.
¿Qué comunicaciones no están protegidas por la Ley 2/2023?
Las referidas a conflictos interpersonales o que afecten únicamente a quien comunica y a la persona a la que se refiere. También la información ya disponible públicamente, los meros rumores, los hechos ajenos al ámbito del artículo 2 de la ley y las comunicaciones inadmitidas.
¿Puedo comunicar una situación de acoso por este canal?
Sí. Las comunicaciones relativas a posibles situaciones de acoso laboral, acoso sexual o acoso por razón de sexo podrán presentarse a través del Canal Ético y serán tramitadas conforme al protocolo específico que resulte aplicable, con las correspondientes garantías de confidencialidad y protección.
¿Puedo comunicar incumplimientos en materia de seguridad y salud en el trabajo?
Sí. Puede comunicar posibles incumplimientos graves de la normativa de prevención de riesgos laborales o situaciones que puedan poner en riesgo la seguridad o integridad de las personas, especialmente cuando puedan constituir una infracción legal o un incumplimiento de las políticas y procedimientos internos de la compañía.
¿Puedo comunicar irregularidades relacionadas con obras, proveedores o subcontratistas?
Sí. El Canal puede utilizarse para comunicar posibles irregularidades relacionadas con la contratación, adjudicación, ejecución o gestión de obras y proyectos, así como con proveedores, contratistas, subcontratistas u otros terceros vinculados profesionalmente con la compañía.
¿Puedo comunicar de forma anónima?
Sí. El Canal Ético permite realizar comunicaciones de forma anónima. En estos casos, podrá realizar el seguimiento de la comunicación mediante el código de seguimiento que se le facilitará. No obstante, facilitar datos de contacto puede facilitar la investigación y la comunicación con la persona informante.
¿Cómo puedo presentar una comunicación?
Puede presentar una comunicación por escrito a través de este Canal Ético. Asimismo, puede solicitar presentar la comunicación verbalmente mediante una reunión presencial, que se celebrará en un plazo máximo de siete días.
¿Qué ocurre después de enviar mi comunicación?
Recibirá un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días naturales desde su recepción. Posteriormente, se analizará la información facilitada y se decidirá sobre su admisión y, en su caso, se iniciará la correspondiente investigación. La respuesta se dará en un plazo máximo de tres meses, ampliable por otros tres meses en casos de especial complejidad.
¿Quién tiene acceso a mi comunicación?
El acceso a las comunicaciones está restringido a las personas que, de acuerdo con la Ley 2/2023 y el procedimiento interno de gestión de informaciones, estén autorizadas para ello. La recepción de las comunicaciones se realiza a través de un gestor externo independiente. Todas las personas que tengan acceso a la información están sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
¿Se mantendrá confidencial mi identidad?
Sí. La identidad de la persona informante será tratada de forma confidencial y no será comunicada a las personas a las que se refieran los hechos ni a terceros, salvo en los supuestos legalmente previstos, como una solicitud de la autoridad judicial, del Ministerio Fiscal o de la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación.
¿Qué protección tengo si utilizo el Canal Ético?
La Ley 2/2023 prohíbe expresamente cualquier forma de represalia contra las personas que comuniquen información dentro de su ámbito de aplicación y cumpliendo los requisitos establecidos legalmente. Esto incluye, entre otras, medidas como el despido, sanciones, modificaciones perjudiciales de las condiciones de trabajo, intimidaciones, acoso o cualquier otra actuación desfavorable vinculada a la comunicación.
He perdido mi código de seguimiento, ¿qué hago?
Por motivos de confidencialidad no es posible recuperarlo. Puede presentar una nueva comunicación haciendo referencia a la anterior.
¿Puedo acudir directamente a una autoridad externa?
Sí, directamente o tras utilizar este canal:
¿Qué derechos tiene la persona a la que se refiere una comunicación?
La persona afectada tiene derecho a la presunción de inocencia, al honor, a ser informada de los hechos que se le atribuyen, a ser oída y a ejercer sus derechos de defensa, todo ello respetando las limitaciones necesarias para garantizar la confidencialidad de la investigación y de la identidad de la persona informante.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos de mi comunicación?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación y, cuando esta se inicie, durante el tiempo necesario para su tramitación y para el ejercicio de las acciones que correspondan, de acuerdo con los plazos establecidos en la Ley 2/2023 y en la normativa aplicable.
¿Puedo comunicar una represalia por haber utilizado el Canal Ético?
Sí. Cualquier actuación que pueda constituir una represalia por haber realizado una comunicación protegida puede ser comunicada a través del propio Canal Ético, para su correspondiente análisis e investigación.